Dasar Privasi top805 – Perlindungan Data Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

top805 ("kami", "platform" atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli serta pengguna platformkami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data global.

Dokumen ini menerangkan secara terperinci:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul dan sebab ia dikumpul.
• Cara maklumat tersebut digunakan, disimpan dan dilindungi.
• Situasi di mana maklumat mungkin dikongsi dengan pihak lain.
• Hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara untuk menggunakan hak tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web top805, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Jenis Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

top805 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkualiti dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada maklumat berlebihan yang dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan.
• Pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu; salinan penyata bank atau bil utiliti untuk pengesahan alamat.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan atas namanda.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin.
• Data pengunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk dan corak navigasi.
• Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan dalam platform.
• Data lokasi kasar: Berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja.

3Cara Kami Menggunakan MaklumatAnda

Setiap pengunaan data yang kami lakukan mempunyai tujuan yang sah dan boleh dipertangungjawabkan. Kami tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat serta menyelenggara rekod kewangan yang tepat.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, pengunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak pengunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal dengan berkesan.
• Permainan bertangungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau intervensi awal.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

top805 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, pengendali dompet digital dan gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal permainan: Penyedia perisian permainan pihak ketiga yang mengendalikan permainan di platform kami mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pembekal khidmat teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur, pengkomputeran awan, analitik dan keselamatan siber yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pengesahan KYC: Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti bebas yang bertauliah bagi tujuan pematuhan peraturan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka mengunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data ahli adalah keutamaan mutlak bagi top805. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan mengunakan teknologi SSL 256-bit — tahap penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dan transaksi bernilai tinggi untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan.
• Penyimpanan kata laluan berenkripsi: Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) mengunakan algoritma kriptografi moden —kami sendiri tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
• Kawalan akses dalaman: Data sensitif ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugasan kerja mereka, dengan jejak audit yang lengkap.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

top805 mengunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengunaan anda dan memastikan fungsi platform beroperasi dengan betul.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi as platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun ahli.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

7Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

top805 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulanya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan perakaunan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Disimpan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan peribadi untuk tempoh tidak melebihi 2 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan: